2019年是集團(tuán)產(chǎn)業(yè)升級，戰(zhàn)略調(diào)整和發(fā)展的關(guān)鍵一年。酒管公司將積極努力提高認(rèn)識(shí)，將思想和行動(dòng)與集團(tuán)戰(zhàn)略保持高度一致，制定新的思路，瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)，注入充足動(dòng)力，創(chuàng)造新的成就，贏得屬于我們的市場和口碑，真正使下屬酒店業(yè)績升起來，服務(wù)好起來，形象樹起來，制度嚴(yán)起來，讓文化建起來，人才留起來。
一、發(fā)展新思路
1.成立公司核心團(tuán)隊(duì)，簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，實(shí)施績效考核，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)履職盡責(zé)，使部門負(fù)責(zé)人的績效與經(jīng)營管理指標(biāo)掛鉤，員工的績效與全員營銷、公司管理制度、工作紀(jì)律的執(zhí)行質(zhì)量與效率掛鉤，形成員工為公司服務(wù)，公司為集團(tuán)服務(wù)的良性循環(huán)。
2.加強(qiáng)下屬酒店管理人才梯隊(duì)建設(shè)，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，宣貫公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、公司經(jīng)營管理指標(biāo)及公司對員工的要求，讓員工看到發(fā)展的方向和動(dòng)力，提升公司全員主人翁意識(shí)和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為意識(shí)。
二、注入新動(dòng)力
1.在制度和流程的完善與執(zhí)行方面尋找新的工作方式。公司將進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度，向管理要效益，在酒店成控管理和資產(chǎn)管理的督查方面，發(fā)現(xiàn)問題“一管到位，一抓到底”。
2.在員工的管理上創(chuàng)新管理舉措和管理辦法。公司將加大酒店優(yōu)秀服務(wù)案例和優(yōu)秀員工的宣傳報(bào)道；積極豐富員工業(yè)余文化生活，開展各類員工活動(dòng)，匯聚正能量，提升員工滿意度。
3.品牌建設(shè)方面將以“品質(zhì)即品牌”為核心，在酒店開展服務(wù)質(zhì)檢督導(dǎo)、微笑服務(wù)天使評選等活動(dòng)，營造良好的服務(wù)氛圍。
三、奮進(jìn)新目標(biāo)
積極努力達(dá)成或超額完成集團(tuán)下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)，建立和完善酒店板塊人才培養(yǎng)體系，搭建人才梯隊(duì)建設(shè)模式，為順天酒店板塊發(fā)展和培養(yǎng)專業(yè)酒店人才；挖掘酒店板塊成本控制的潛力，降低酒店成本率；加強(qiáng)酒店板塊品牌建設(shè)管理，以服務(wù)品質(zhì)促品牌提升，以品牌提升促經(jīng)營業(yè)績提升。
四、創(chuàng)造新成就
2019年，公司要實(shí)現(xiàn)酒店和洗衣廠的經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)達(dá)成，使公司對酒店板塊的督導(dǎo)管理影響力得到提升，三家酒店資源整合力度不斷增強(qiáng)，酒店各項(xiàng)規(guī)章制度健全，各項(xiàng)工作流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，全體員工的凝聚力和向心力得以提升，穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
